DEPARTAMENTO DE EMERGENCIAS Y
CATÁSTROFES DE APBA
CURSO
INTENSIVO DE PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES 
-  NIVEL 1
30
Y 31 DE MAYO DE 2014
Docente: Lic. Alicia Galfasó
El cuidado de las personas afectadas y de los profesionales
respondientes. 
Lugar: Asociación de Psicólogos de Buenos Aires 
Azcuénaga 767-  3ª piso 
Aranceles: $ 600 Socios   
$750 No socios
Duración: Viernes 9.30 a 18 hs   y sábado de 9.30 a 14  hs. 
Destinado a: Profesionales de primera respuesta (médicos,
bomberos, rescatistas, psicólogos, trabajadores sociales, enfermeros, policías,  personal de Defensa Civil,  de Guardias hospitalarias y otros) 
Cupo máximo: 30 personas 
PROGRAMA 
OBJETIVOS: Introducir a los participantes del curso en los
conceptos teóricos y prácticos principales de la Psicología de la Emergencia en
el marco de la prevención, y promover el aprendizaje de técnicas específicas
para intervención inmediata en crisis y emergencias, manejo del estrés de
intervención y gestión de la comunicación en la emergencia. Cuidado de las víctimas
y personas afectadas y auto cuidado en situaciones críticas. Prevención de estrés
 postraumático. Que hacer y Cómo hacerlo.
1. CONOCIMIENTOS TEÓRICOS 
· Conocer e
identificar las reacciones normales después de un evento traumático 
· La gestión de
crisis como fenómeno cíclico. Ciclos de una crisis. 
· Organización y
dinámica de equipos de intervención. Roles 
· Reconocimiento,
prevención y control del estrés de intervención. 
· Intervenciones
necesarias durante un evento traumático y en el tiempo inmediato posterior,
para víctimas primarias, secundarias y terciarias. 
· Clasificación de
victimas heridas e ilesas 
· Concepto de
Disociación y sus características. 
· Introducción a los
conceptos de “Debriefing”, “Desmovilización” y CISM ( Critical Incident Stress
Management) 
· Técnica de
Defusing, descarga emocional y revisión técnica de la intervención. 
· Distintos modos de
intervención, cuidado y autocuidado en emergencias, urgencias y desastres 
· Dinámica de
relación en las distintas jerarquías. Comunicacion asertiva y dinamica.
Lenguaje proactivo en las Crisis. Lenguaje verbal y no verbal 
· Liderazgo y armado
de equipos operativos. 
· De Héroes a
Profesionales. El nuevo desafío de la excelencia 
2. CAPACIDADES PRÁCTICAS 
· Cómo acompañar a
las personas durante el estrés agudo traumatogénico. Técnicas específicas 
· Cómo cooperar en
situaciones críticas. Comunicación y Coordinación. Manejo de la información. Qué
y cómo comunicar en las crisis 
· Práctica e
implementación de Técnicas para calmar a las personas en estados de crisis
emocional. Triage emocional 
· Integrar e
informar a los miembros de la familia en la situación crítica, accidente,
catástrofe, etc. (víctimas secundarias) para que puedan acompañar a las víctimas
correctamente. Evitar desbordes emocionales. 
· Acercamiento y
comunicación con personas en situación de estrés. Diferencia entre lenguaje
cognitivo y emocional. Técnicas de comunicación y manejo del lenguaje adecuado.
· Técnicas de
disociación y re asociación. Prevención del desgaste profesional por empatía. 
· Conductas normales
y no normales en situación traumática. Su reconocimiento y manejo de las
mismas. Estados emocionales y cómo prevenir los desbordes y el agotamiento
emocional en las victimas y en los rescatistas 
· Técnicas de auto
cuidado y prevención del estrés de intervención. 
· Plan de Manejo de
estrés. 
· Práctica de
Defusing 
· El trabajo con la
vida y la muerte. Su resignificación 
. Calidad de vida.
Calidad Profesional. · Comunicación eficaz entre pares, con las victimas y con
las instituciones en situación de emergencia.